Αυτό εξασφαλίζει ότι το password σου θα στέλνεται κρυπτογραφημένο.
Πώς θα βρεις τους σωστούς διακομιστές;
Νέο περιβάλλον (Papaki 2.0)
Incoming: mail-gr.securemail.pro
Outgoing: smtp-gr.securemail.pro
Παλιό περιβάλλον (Plesk)
Το όνομα εμφανίζεται στη γραμμή διεύθυνσης (URL) του Plesk
Μην συμπεριλάβεις τη θύρα :8443
Πρόσθετες πληροφορίες
Αν μόλις άλλαξες nameservers, μπορεί να χρειαστούν 4–48 ώρες για να ενεργοποιηθούν πλήρως οι υπηρεσίες email.
Αν δεν έχεις πρόσβαση ούτε στο webmail ούτε στο Plesk, στείλε μας την public IP σου (δες τη στο whatismyipaddress.com) για να ελέγξουμε αν έχει γίνει block από το firewall.
Ένας εύκολος τρόπος για να ελέγξεις αν λειτουργεί το email σου είναι να δοκιμάσεις το webmail στη διεύθυνση: webmail.yourdomain.tld αν η email υπηρεσία σου εξυπηρετείται από Plesk υποδομή, διαφορετικά μέσα από το webmail.papaki.com. Αν δουλεύει εκεί αλλά όχι στο Mail, τότε το πρόβλημα είναι στις ρυθμίσεις του client.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Δεν μπορώ να συνδεθώ με το email μου. Τι να κάνω; Βεβαιώσου ότι έχεις συμπληρώσει σωστά τον κωδικό σου και ότι έχεις χρησιμοποιήσει το πλήρες email (π.χ. info@yourdomain.tld) στο πεδίο Username. Έλεγξε επίσης ότι οι servers (Incoming/Outgoing) είναι σωστοί.
Πώς θα ξέρω ποιον Incoming/Outgoing Mail Server να χρησιμοποιήσω; Ανάλογα σε ποιο περιβάλλον φιλοξενείται η email υπηρεσία σου, ισχύουν διαφορετικοί mail servers. Πιο συγκεκριμένα:
Νέο περιβάλλον (Papaki 2.0)
Incoming: mail-gr.securemail.pro
Outgoing: smtp-gr.securemail.pro
Παλιό περιβάλλον (Plesk)
Το όνομα εμφανίζεται στη γραμμή διεύθυνσης (URL) του Plesk
Μην συμπεριλάβεις τη θύρα :8443
Να επιλέξω IMAP ή POP;
Με IMAP τα email συγχρονίζονται σε όλες τις συσκευές σου.
Με POP τα email κατεβαίνουν μόνο στη συγκεκριμένη συσκευή και δεν συγχρονίζονται.
Συνιστάται IMAP για περισσότερη ευελιξία.
Τι να κάνω αν βλέπω μήνυμα λάθους για τις θύρες; Έλεγξε αν χρησιμοποιείς τις σωστές ασφαλείς θύρες:
IMAP → 993
POP → 995
SMTP → 465
Αν δεν λειτουργούν, δοκίμασε τις standard (143, 110, 25/587) με ενεργοποιημένο το MD5 Challenge-Response.
Πώς θα ξέρω αν το πρόβλημα είναι στον client ή στον server; Δοκίμασε να συνδεθείς στο webmail (π.χ. webmail.yourdomain.tld).
Αν λειτουργεί το webmail, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να είναι στις ρυθμίσεις του Mail.
Αν δεν λειτουργεί ούτε το webmail, μπορεί να υπάρχει προσωρινό τεχνικό πρόβλημα ή block στο firewall.
Μπορώ να προσθέσω πολλαπλούς λογαριασμούς email στο Mail; Ναι, μπορείς να επαναλάβεις τη διαδικασία για κάθε email που θες να συνδέσεις.