Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Managed WordPress Υπηρεσίες
  3. (Managed Hosting για WordPress)- Πώς διαχειρίζομαι το πακέτο για WordPress;

(Managed Hosting για WordPress)- Πώς διαχειρίζομαι το πακέτο για WordPress;

Αν έχεις ενεργοποιήσει το πακέτο Managed Hosting για WordPress, μπορείς να προχωρήσεις στις απαραίτητες ρυθμίσεις και παραμετροποιήσεις ανάλογα με τις ανάγκες σου, μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του Papaki. 

Αν δεν έχεις ενεργοποιήσει ακόμα το πακέτο, δες εδώ τον οδηγό ενεργοποίησης πακέτων για WordPress. 


Προσοχή! Ο παρόν οδηγός αφορά εγκαταστάσεις managed πακέτων φιλοξενίας για WordPress που διατίθενται μέσω του νέου Papaki Control Panel. Σε περίπτωση που διαθέτεις ανάλογο προϊόν το οποίο διαχειρίζεσαι μέσα από το παλαιό Papaki Control Panel, οι επιλογές ενδέχεται να διαφέρουν.


Βήμα-βήμα διαχείριση πακέτου 

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki. 
    Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
  1. Από τον πίνακα ελέγχου, εντόπισε το προϊόν που θέλεις να διαχειριστείς. Πάτησε πάνω στο όνομα του πακέτου. 

Θα μεταφερθείς αυτόματα στο περιβάλλον διαχείρισης των πακέτων σου. Εδώ μπορείς να δεις, ανά κατηγορία, όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με το Papaki account σου. 

  1. Από το αριστερό μενού, πήγαινε στην ενότητα Πακέτα φιλοξενίας και επίλεξε WordPress. Έπειτα εντόπισε το πακέτο σου.

Τι μπορείς να κάνεις 

Από την καρτέλα Επισκόπηση μπορείς να δεις: 

  • Τη διεύθυνση IPv4 και IPv6 του πακέτου σου 
  • Την τρέχουσα έκδοση WordPress 
  • Το μέγεθος στο δίσκο που καταλαμβάνουν τα αρχεία 
  • Το μέγεθος της βάσης δεδομένων 
  • Την ημερομηνία του τελευταίου διαθέσιμου backup 

Μπορείς επίσης να μπεις απευθείας στο WordPress dashboard της ιστοσελίδας σου μέσω της επιλογής Διαχειρίσου το site σου, χωρίς να εισάγεις κωδικό. 


Από την καρτέλα Προηγμένες ρυθμίσεις, έχεις πρόσβαση σε: 

WordPress 

  • Πληροφορίες εγκατάστασης και στατιστικά 
  • Αυτόματες ενημερώσεις plugins και theme 
  • Cache ενεργοποίηση/εκκαθάριση 
  • Προβολή βάσης δεδομένων (χωρίς πρόσβαση) 
  • Σύνδεση με AwStats για στατιστικά επισκεψιμότητας 

Σημαντικό: Δεν παρέχεται πρόσβαση στη βάση δεδομένων για λόγους ασφαλείας. 


Domains 

  • Ενεργά/ανενεργά domains (κύρια & aliases) 
  • Προσθήκη ή αφαίρεση alias 
  • Εμφάνιση IP και απενεργοποίηση domain/ιστοσελίδας 

Test περιβάλλοντα 

  • Δημιουργία νέου ή διαχείριση υπάρχοντος 
  • Αντιγραφή του live στο test 
  • Μετατροπή test site σε live 
  • Διαγραφή περιβάλλοντος δοκιμών 
Inserting image...

Backups 

  • Επαναφορά του site σε προηγούμενη κατάσταση 
  • Επιβεβαίωση πριν την αντικατάσταση αρχείων 
  • Διαγραφή όλων των τρεχόντων δεδομένων κατά την επαναφορά 

Ασφάλεια 

  • Αυτόματοι τακτικοί έλεγχοι 
  • Επιδιόρθωση κακόβουλου περιεχομένου χωρίς παρέμβαση 
  • Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσένα 

SSL 

  • Έλεγχος για ενεργό SSL 
  • Επανέκδοση Let’s Encrypt πιστοποιητικού 
  • Εγκατάσταση custom SSL αν έχεις εξωτερικό 

Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) 

Μπορώ να αλλάξω username ή κωδικό πρόσβασης στο WordPress μετά την εγκατάσταση; 

Ναι, από τον πίνακα ελέγχου του WordPress: Χρήστες > Το προφίλ μου


Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στη βάση δεδομένων; 

Για λόγους ασφάλειας, στα Managed Hosting για WordPress δεν επιτρέπεται η απευθείας πρόσβαση στη βάση δεδομένων. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν χρειάζεσαι βοήθεια. 


Πόσα test περιβάλλοντα μπορώ να δημιουργήσω; 

Εξαρτάται από το πακέτο σου. Αν δεν μπορείς να προσθέσεις νέο test site, πιθανόν έχεις φτάσει το επιτρεπόμενο όριο. 


Τι σημαίνει “Αντικατάστησε το ζωντανό περιβάλλον με το περιβάλλον δοκιμής”; 

Μεταφέρει το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις του test site στο κανονικό site σου (live version). 


Μπορώ να επαναφέρω μόνο αρχεία ή μόνο τη βάση από backup; 

Όχι. Η επαναφορά αφορά ολόκληρη την εγκατάσταση και αντικαθιστά όλα τα δεδομένα. 


Το SSL πιστοποιητικό ανανεώνεται αυτόματα; 

Το Let’s Encrypt SSL ανανεώνεται αυτόματα. Αν έχεις εγκαταστήσει δικό σου πιστοποιητικό, θα χρειαστείς χειροκίνητη ανανέωση. 


Τι γίνεται αν το site μου παραβιαστεί; 

Το πακέτο περιλαμβάνει αυτόματους ελέγχους ασφάλειας. Αν εντοπιστεί απειλή, γίνεται επιδιόρθωση αυτόματα ή θα ειδοποιηθείς.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας