Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Plesk
  3. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Reseller
  4. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Πακέτα φιλοξενίας
  4. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Συνεργάτες
  4. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;

Προσοχή!

Σε περίπτωση που στο πακέτο φιλοξενίας σου υπάρχει εγκατεστημένο το Plesk Control Panel, δες αναλυτικές πληροφορίες εδώ.

Με το WePanel μπορείς να δημιουργείς εύκολα προσαρμοσμένα πακέτα φιλοξενίας για τους πελάτες σου. Κάθε πακέτο καθορίζει τους πόρους, τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες που θα έχει ένας πελάτης στον λογαριασμό του. 

Σημαντικό: Πριν δημιουργήσεις έναν νέο πελάτη (λογαριασμό), πρέπει πρώτα να έχεις δημιουργήσει ένα πακέτο (package plan). 

Αντίστοιχα, για να ολοκληρώσεις τη δημιουργία ενός νέου πακέτου ώστε να το συσχετίσεις σε νέο λογαριασμό, θα χρειαστεί πρώτα να έχεις δημιουργήσει τη Λίστα Χαρακτηριστικών.


1. Δημιουργία Λίστας Χαρακτηριστικών (Feature List) 

Η Feature List ορίζει ποια εργαλεία και λειτουργίες θα είναι διαθέσιμα στον πελάτη μέσα από το cPanel του. 

  1. Συνδέσου στο WePanel Reseller Dashboard. 
  2. Από το μενού, πήγαινε στο Λίστα Χαρακτηριστικών και έπειτα Δημιουργία Λίστας Χαρακτηριστικών
  1. Στο πεδίο Όνομα Λίστας, δώσε ένα όνομα (χωρίς κενά – π.χ. Full_Features). 
  1. Επίλεξε ποια χαρακτηριστικά θέλεις να ενεργοποιήσεις:
    • Αρχεία– Διαχείριση αρχείων, FTP 
    • Domains – Addon/Parked domains, Subdomains 
    • Βάσεις Δεδομένων – MySQL, phpMyAdmin 
    • Ασφάλεια – 2FA, ModSecurity, SSH access, CMS Security 
    • Χρήση – Errors, Resource Usage, Raw access 
    • Εργαλεία ανάλογα με τις ανάγκες 
  1. Πάτησε Πρισθήκης Λίστας Χαρακτηριστικών για να αποθηκεύσεις. 

Σημείωση: Αν θέλεις να περιορίσεις κάποιες δυνατότητες (π.χ. να μην επιτρέπεται η διαχείριση SSL), απλά αποεπιλέγεις την αντίστοιχη επιλογή. 

Συμβουλή
Μπορείς να αφαιρέσεις δυνατότητες από το default σετ, ώστε να φτιάξεις πιο περιορισμένα ή εξειδικευμένα πακέτα. 
Το SSH access δεν παρέχεται αυτόματα — ενεργοποιείται χειροκίνητα από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών κατόπιν αιτήματός σου. 


2. Δημιουργία Πακέτου (Package Plan) 

Το πακέτο είναι αυτό που θα εκχωρήσεις στον πελάτη όταν δημιουργείς τον λογαριασμό του. 

  1. Στο WePanel Reseller Dashboard, πήγαινε στο Πακέτα → Προσθήκη Πακέτου
  2. Συμπλήρωσε:
    • Όνομα Πακέτου – όνομα πακέτου (π.χ. Starter_Plan). 
    • Λίστα Χαρακτηριστικών - συσχέτισε μια από τις υπάρχουσες λίστες
    • Χώρος Δίσκου (MB) – διαθέσιμος χώρος. 
    • Εύρος Ζώνης - Monthly Bandwidth (MB) – όριο κίνησης δεδομένων. 
    • Max Addon Domains, Subdomains
    • Domain Aliases – αν επιτρέπονται και πόσα. 
    • FTP accounts – Πλήθος λογαριασμών 
    • Βάσεις Δεδομένων MySQL– πλήθος βάσεων δεδομένων. 
  1. Πάτησε Προσθήκη Πακέτου για να δημιουργήσεις το πακέτο. 

3. Σύνδεση Πακέτου με Νέο Πελάτη 

Όταν δημιουργείς νέο λογαριασμό: 

  1. Πήγαινε στο Λογαριασμοί → Δημιουργία Νέου Λογαριασμού
  2. Συμπλήρωσε το username, email πελάτη, κεντρικό domain λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης. 
  3. Στο πεδίο Πακέτο, επίλεξε το πακέτο που δημιούργησες. 
  4. Πάτησε Προσθήκη Λογαριασμού

Σε περίπτωση που θέλεις να αλλάξεις πακέτο σε έναν πελάτη (π.χ. σε περίπτωση αναβάθμισης σε μεγαλύτερο πλάνο κλπ), επίλεξε Λογαριασμοί → Εντόπισε το λογαριασμό του πελάτη από την αναζήτηση 3 τελείες → Αλλαγή Πακέτου.


Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) 

Μπορώ να αλλάξω το όνομα μιας Feature List; 
Όχι. Αν χρειαστεί αλλαγή, πρέπει να τη διαγράψεις και να δημιουργήσεις νέα. 


Υποστηρίζεται SSH πρόσβαση; 
Ναι, αλλά μόνο μετά από αίτημα στον διαχειριστή. Δεν ενεργοποιείται από προεπιλογή. 


 Μπορώ να αλλάξω το πακέτο ενός πελάτη μετά τη δημιουργία; 
Ναι. Μέσα από το WePanel Reseller Λογαριασμοί → Εντόπισε το λογαριασμό του πελάτη από την αναζήτηση 3 τελείες → Αλλαγή Πακέτου μπορείς να αλλάξεις πακέτο οποιαδήποτε στιγμή. 


Τι γίνεται αν ξεπεράσει τα όρια του πακέτου; 
Το Reseller πακέτο hosting θα μπλοκάρει αυτόματα επιπλέον χρήση (π.χ. δημιουργία νέων αρχείων) μέχρι να αναβαθμιστεί το πακέτο ή να αφαιρεθεί περιεχόμενο. 



Σε περίπτωση που κατέχετε Reseller λογαριασμό στο Papaki, και επιθυμείτε να δημιουργήσετε ένα πλάνο (Service Plan) με σκοπό την σύνδεση αυτού σε κάποιον πελάτη σας, παρακαλώ,  ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:

1. Συνδεθείτε στο Plesk.

2. Επιλέξτε Service Plans -> Add a Plan.

3. Δηλώστε όνομα στο πλάνο σας στο πεδίο Service plan name και συμπληρώστε τα χαρακτηριστικά που επιθυμείτε να δώσετε σε αυτό. 

Η διαδικασία ολοκληρώνεται κάνοντας click ΟΚ

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι τιμές που θα δώσετε στο πλάνο, ΔΕΝ πρέπει να υπερβαίνουν αυτές του Reseller πακέτου φιλοξενίας σας.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας