Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Plesk
  3. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Reseller
  4. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Συνεργάτες
  4. Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα πλάνο στον Reseller λογαριασμό μου ;

Προσοχή!

Σε περίπτωση που στο πακέτο φιλοξενίας σου υπάρχει εγκατεστημένο το Plesk Control Panel, δες αναλυτικές πληροφορίες εδώ.

Με το WePanel μπορείς να δημιουργείς εύκολα προσαρμοσμένα πακέτα φιλοξενίας για τους πελάτες σου. Κάθε πακέτο καθορίζει τους πόρους, τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες που θα έχει ένας πελάτης στον λογαριασμό του. 

Σημαντικό: Πριν δημιουργήσεις έναν νέο πελάτη (λογαριασμό), πρέπει πρώτα να έχεις δημιουργήσει ένα πακέτο (package plan). 


1. Δημιουργία Λίστας Χαρακτηριστικών (Feature List) 

Η Feature List ορίζει ποια εργαλεία και λειτουργίες θα είναι διαθέσιμα στον πελάτη μέσα από το cPanel του. 

  1. Συνδέσου στο WePanel Reseller Dashboard. 
  2. Από το μενού, πήγαινε στο Feature List → Create a list of features
  3. Στο πεδίο Feature List Name, δώσε ένα όνομα (χωρίς κενά – π.χ. Full_Features). 
  1. Πάτησε Create a list of features
  2. Επίλεξε ποια χαρακτηριστικά θέλεις να ενεργοποιήσεις:
    • Files – Διαχείριση αρχείων, FTP 
    • Domains – Addon/Parked domains, Subdomains 
    • Databases – MySQL, phpMyAdmin 
    • Security – 2FA, ModSecurity, SSH access, CMS Security 
    • Metrics – Errors, Resource Usage, Raw access 
    • Άλλες επιλογές ανάλογα με τις ανάγκες 
  1. Πάτησε Save feature list για να αποθηκεύσεις. 

Σημείωση: Αν θέλεις να περιορίσεις κάποιες δυνατότητες (π.χ. να μην επιτρέπεται η διαχείριση SSL), απλά αποεπιλέγεις την αντίστοιχη επιλογή. 

Συμβουλή
Μπορείς να αφαιρέσεις δυνατότητες από το default σετ, ώστε να φτιάξεις πιο περιορισμένα ή εξειδικευμένα πακέτα. 
Το SSH access δεν παρέχεται αυτόματα — ενεργοποιείται χειροκίνητα από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών κατόπιν αιτήματός σου. 


2. Δημιουργία Πακέτου (Package Plan) 

Το πακέτο είναι αυτό που θα εκχωρήσεις στον πελάτη όταν δημιουργείς τον λογαριασμό του. 

  1. Στο WePanel Reseller Dashboard, πήγαινε στο Packages → Create a Package
  2. Συμπλήρωσε:
    • Package Name – όνομα πακέτου (π.χ. Starter_Plan). 
    • Disk Quota (MB) – διαθέσιμος χώρος. 
    • Monthly Bandwidth (MB) – όριο κίνησης δεδομένων. 
    • Max Addon Domains, Subdomains
    • Parked Domains – αν επιτρέπονται και πόσα. 
    • Emails – περιορισμός για αποστολή email. 
    • Ποσοστό αποτυχημένων αποστολών 
    • FTP accounts – Πλήθος λογαριασμών 
    • MySQL Databases – πλήθος βάσεων δεδομένων. 
  1. Στην ενότητα Settings, επίλεξε τη Feature List που δημιούργησες στο προηγούμενο βήμα. 
  2. Πάτησε Add για να δημιουργήσεις το πακέτο. 

3. Σύνδεση Πακέτου με Νέο Πελάτη 

Όταν δημιουργείς νέο λογαριασμό: 

  1. Πήγαινε στο Users → Create a New Account
  2. Συμπλήρωσε το domain, τα στοιχεία του πελάτη και τα login. 
  3. Στο πεδίο Choose a Package, επίλεξε το πακέτο που δημιούργησες. 
  4. Πάτησε Create

Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) 

Μπορώ να αλλάξω το όνομα μιας Feature List; 
Όχι. Αν χρειαστεί αλλαγή, πρέπει να τη διαγράψεις και να δημιουργήσεις νέα. 


Υποστηρίζεται SSH πρόσβαση; 
Ναι, αλλά μόνο μετά από αίτημα στον διαχειριστή. Δεν ενεργοποιείται από προεπιλογή. 


 Μπορώ να αλλάξω το πακέτο ενός πελάτη μετά τη δημιουργία; 
Ναι. Μέσα από το WePanel Reseller Dashboard → Options → Change Package μπορείς να αλλάξεις πακέτο οποιαδήποτε στιγμή. 


Τι γίνεται αν ξεπεράσει τα όρια του πακέτου; 
Το Reseller πακέτο hosting θα μπλοκάρει αυτόματα επιπλέον χρήση (π.χ. δημιουργία νέων αρχείων) μέχρι να αναβαθμιστεί το πακέτο ή να αφαιρεθεί περιεχόμενο. 



Σε περίπτωση που κατέχετε Reseller λογαριασμό στο Papaki, και επιθυμείτε να δημιουργήσετε ένα πλάνο (Service Plan) με σκοπό την σύνδεση αυτού σε κάποιον πελάτη σας, παρακαλώ,  ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:

1. Συνδεθείτε στο Plesk.

2. Επιλέξτε Service Plans -> Add a Plan.

3. Δηλώστε όνομα στο πλάνο σας στο πεδίο Service plan name και συμπληρώστε τα χαρακτηριστικά που επιθυμείτε να δώσετε σε αυτό. 

Η διαδικασία ολοκληρώνεται κάνοντας click ΟΚ

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι τιμές που θα δώσετε στο πλάνο, ΔΕΝ πρέπει να υπερβαίνουν αυτές του Reseller πακέτου φιλοξενίας σας.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας