Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Billing
  3. Πώς μπορώ να πληρώσω μέσω του Eurobank web-banking ;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Πληρωμές
  4. Πώς μπορώ να πληρώσω μέσω του Eurobank web-banking ;

Πώς μπορώ να πληρώσω μέσω του Eurobank web-banking ;

Για να πραγματοποιήσεις την πληρωμή σου στο Papaki μέσω e-banking, χρησιμοποίησε τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ή το RF, ανάλογα με την πλατφόρμα μέσω της οποίας έκανες την παραγγελία, τα οποία θα βρείς στο email παραγγελίας ή στο Control Panel.

Papaki Control Panel

Δες εδώ ποιο panel χρησιμοποιείς.

Έυρεση του κωδικού RF

Εντόπισε τον κωδικό RF επιλέγοντας την ένδειξη των ειδοποιήσεων, ή το θαυμαστικό στα αριστερά της υπηρεσίας, αν πρόκειται για νέα παραγγελία μέσω του νέου Papaki Contro Panel.

Πάτησε Καθυστέρηση Πληρωμής ώστε να δεις όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

Εναλλακτικά πάτησε στο σύνδεσμο που υπάρχει στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας που έλαβες, ώστε να σε ανακατευθύνει στο παραπάνω σημείο.


Πρόσβαση στο e-Bbanking

Για να ολοκληρώσεις την πληρωμή σου, η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσεις είναι η εξής:

  1. Συμπλήρωσε τα στοιχεία σύνδεσης σου στη σελίδα e-banking της Eurobank για να μεις στον web-banking λογαριασμό σου.
  1. Στο διαχειριστικό περιβάλλον του λογαριασμού σου επίλεξε Νέα συναλλαγή όπως φαίνεται και στην παρακάτω εικόνα.
  1. Στη μπάρα αναζήτησης στο πάνω μέρος, πληκτρολόγησε τη λέξη Enartia Papaki-TopHost ώστε να εμφανιστεί το Enartia Papaki-TopHost και επίλεξε Συναλλαγή. Σε περίπτωση που δεν βλέπεις το κουμπί Συναλλαγή, τοποθέτησε το ποντίκι πάνω στο «Papaki.com Πληρωμή» στο κάτω αριστερό μέρος της εικόνας και θα εμφανιστεί.
  1. Επίλεξε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλεις να γίνει η χρέωση, συμπλήρωσε το ακριβές ποσό της παραγγελίας, τον κωδικό RF και το ονοματεπώνυμό σου (προαιρετικό).

Προσοχή: Το ποσό που θα συμπληρώσεις πρέπει να είναι το ακριβές ποσό (χωρίς στρογγυλοποίηση) που αναφέρει η παραγγελία σου, ώστε το σύστημά μας να μπορέσει να την αντιστοιχίσει μόλις λάβουμε την πληρωμή.

  1. Επίλεξε Συνέχεια. 
  1. Τέλος, επίλεξε Επιβεβαίωση για να ολοκληρώσεις τη συναλλαγή σου. Σε περίπτωση που η τράπεζά σου ζητήσει επαλήθευση με SMS ή άλλο μέσο, προχώρησε συμπληρώνοντας τον κωδικό που θα λάβεις από την τράπεζά σου.

Εντόπισε τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής επιλέγοντας Ο λογαριασμός μου >> Ιστορικό παραγγελιών αν πρόκειται για ανανέωση υπηρεσίας μέσω του παλαιού Papaki Contro Panel.

Συγκεκριμένα, η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσεις είναι η εξής:

  1. Συμπλήρωσε τα στοιχεία σύνδεσης σου στη σελίδα web-banking της Eurobank για να μεις στον e-banking λογαριασμό σου.
  1. Στο διαχειριστικό περιβάλλον του λογαριασμού σου επίλεξε Νέα συναλλαγή όπως φαίνεται και στην παρακάτω εικόνα.
  1. Στη μπάρα αναζήτησης στο πάνω μέρος, πληκτρολόγησε τη λέξη papaki ώστε να εμφανιστεί το papaki.com και επίλεξε Συναλλαγή. Σε περίπτωση που δεν βλέπεις το κουμπί Συναλλαγή, τοποθέτησε το ποντίκι πάνω στο «Papaki.com Πληρωμή» στο κάτω αριστερό μέρος της εικόνας και θα εμφανιστεί.
  1. Επίλεξε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλεις να γίνει η χρέωση, συμπλήρωσε το ακριβές ποσό της παραγγελίας, τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής και το ονοματεπώνυμό σου (προαιρετικό).

Προσοχή: Το ποσό που θα συμπληρώσεις πρέπει να είναι το ακριβές ποσό (χωρίς στρογγυλοποίηση) που αναφέρει η παραγγελία σου, ώστε το σύστημά μας να μπορέσει να την αντιστοιχίσει μόλις λάβουμε την πληρωμή.

  1. Επίλεξε Συνέχεια. 
  1. Τέλος, επίλεξε Επιβεβαίωση για να ολοκληρώσεις τη συναλλαγή σου. Σε περίπτωση που η τράπεζά σου ζητήσει επαλήθευση με SMS ή άλλο μέσο, προχώρησε συμπληρώνοντας τον κωδικό που θα λάβεις από την τράπεζά σου.

Σημείωση

Στο Papaki 1.0 o κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής είναι μοναδικός για κάθε πελάτη και για κάθε ένα από τα καταχωρημένα στοιχεία τιμολόγησης. Σε περίπτωση που προχωρήσεις σε κατάθεση ποσού διαφορετικού από το σύνολο της παραγγελίας σου (είτε μεγαλύτερο είτε μικρότερο), ή κάνεις χρήση λάθος κωδικού ηλεκτρονικής πληρωμής, το ποσό θα πιστωθεί στο λογαριασμό σου στο Papaki σε μορφη credits.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας