Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Billing
  3. Ποια είναι η διαδικασία πληρωμής μέσω τράπεζας;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Πληρωμές
  4. Ποια είναι η διαδικασία πληρωμής μέσω τράπεζας;

Ποια είναι η διαδικασία πληρωμής μέσω τράπεζας;

 Ένας από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής είναι η χρήση κωδικού ηλεκτρονικής πληρωμής, για εξόφληση της παραγγελίας σου μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Η μέθοδος πληρωμής μπορεί να αφορά όλων των ειδών τις παραγγελίες (νέα αγορά ή ανανέωση) και μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις συμβεβλημένες τράπεζες.

Control Panel

Δες εδώ ποιο panel χρησιμοποιείς.

Είτε η νέα παραγγελία αφορά ανανεώση υπάρχουσας υπηρεσίας είτε αγορά νέου προϊόντος, η διαδικασία είναι κοινή.

Εάν δε γνωρίζεις πώς να ανανεώσεις την υπηρεσία σου, διάβασε περισστότερα εδώ.

  1. Αφού επιλέξεις την υπηρεσία που θέλεις να πληρώσεις, πάτησε Αγορά, Ανανέωση ή Προσθήκη.
  2. Η υπηρεσία θα προστεθεί στο καλάθι αγορών.
    • Αποδέξου τους όρους χρήσης και πάτησε Συνέχεια.
  1. Στο επόμενο βήμα, επίλεξε τρόπο πληρωμής Τραπεζική Κατάθεση - DIAS.
  1. Στο επόμενο βήμα θα λάβεις τα στοιχεία με το ποσό και τον κωδικό RF ώστε να προχωρήσεις σε εξόφληση μέσω της συνεργαζόμενης τράπεζας.

Οι παραγγελιές για τις οποίες επιλέγεται ως τρόπος εξόφλησης η τραπεζική κατάθεση, παραμένουν σε εκκρεμότητα για 3 μήνες, έπειτα ακυρώνονται.

  1. Ανάλογα με το τραπαζικό ίδρυμα που συνεργάζεσαι, κάνε χρήση του κωδικού RF για να προχωρήσεις σε εξόφληση. Βρες εδώ τα συνεργαζόμενα τραπεζικά ιδρύματα. Μπορείς να βρεις αναλυτικές οδηγίες για τις συστημικές τράπεζες στους συνδέσμους που ακολουθούν:
  2. Η ανανέωση της υπηρεσίας ολοκληρώνεται αφού εκκαθαριστεί η κατάθεση. Από τις συστημικές τράπεζες, η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός μιας ώρας, ενώ από τα λοιπά τραπεζικά ιδρύματα, απαιτούνται εως και 3 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση που επιθυμείς να ανανεώσεις την υπηρεσία σου στο Papaki και να την εξοφλήσεις μέσω τραπεζικής κατάθεσης, μπορείς να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Πρόσθεσε την υπηρεσία στο καλάθι σου. Εάν δεν γνωρίζεις τη διαδικασία ανανεώσης, δες αναλυτικά τα βήματα εδώ.
  2. Στο αναδυόμενο παράθυρο που θα ανοίξει, επίλεξε τα στοιχεία τιμολόγησης, τον τρόπο πληρωμής και τη χρονική διάρκεια της ανανέωσης (εφόσον υπάρχει η επιλογή) που επιθυμείς και στη συνέχεια πάτησε το πλήκτρο «Παραγγελία».

Οι παραγγελιές για τις οποίες επιλέγεται ως τρόπος εξόφλησης η τραπεζική κατάθεση, παραμένουν σε εκκρεμότητα για 3 ημέρες, έπειτα ακυρώνονται. Σε περίπτωση που η υπηρεσία λήξει μέσα σε αυτό το διάστημα, η παραγγελία ακυρώνεται νωρίτερα.

  1. Ανάλογα με το τραπαζικό ίδρυμα που συνεργάζεσαι, κάνε χρήση του κωδικού ηλεκτρονικής πληρωμής που θα λάβεις στο emai για να προχωρήσεις σε εξόφληση. Βρες εδώ τα συνεργαζόμενα τραπεζικά ιδρύματα. Μπορείς να βρεις αναλυτικές οδηγίες για τις συστημικές τράπεζες στους συνδέσμους που ακολουθούν:
  2. Η ανανέωση της υπηρεσίας ολοκληρώνεται αφού εκκαθαριστεί η κατάθεση. Από τις συστημικές τράπεζες, η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός μιας ώρας, ενώ από τα λοιπά τραπεζικά ιδρύματα, απαιτούνται εως και 3 εργάσιμες ημέρες.

Για να πραγματοποιήσεις μια αγορά υπηρεσίας με τραπεζική κατάθεση από το site της Top.Host, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα. 

Βήμα 1. Επιλογή υπηρεσίας και καταχώρηση παραγγελίας 

Μέσα από το site της Top.Host μπορείς να επιλέξεις την υπηρεσία που θέλις να αγοράσεις. Στο παράδειγμά μας, έχει επιλεγεί ένα hosting πακέτο. Κατά το checkout, επιλέγεις Κατάθεση σε τράπεζα και έπειτα Ολοκλήρωση παραγγελίας.

Αφού καταχωρήσεις την παραγγελία, εμφανίζεται ο Κωδικός Ηλεκτρονικής πληρωμής ΔΙΑΣ, μαζί με κάποιες βασικές πληροφορίες για την πληρωμή, τις οποίες σου συνιστούμε να διαβάσεις προσεκτικά.

Ταυτόχρονα, θα λάβεις και ένα email για την επιβεβαίωση της παραγγελίας, στο οποίο αναγράφετε ο κωδικός ΔΙΑΣ και η ημερομηνία μέχρι την οποία μπορείς να κάνεις την πληρωμή 

Για την διευκόλυνσή σου, μπορείς να μπείς στο myTophost Panel και στην καρτέλα Billing >> Ιστορικό Παραγγελιών να βρείς και να αποθηκεύσεις / εκτυπώσεις τον λογαριασμό πληρωμής που υπάρχει δίπλα στην παραγγελία σου. Εκεί περιέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για την πληρωμή. 

Βήμα 2. Πληρωμή παραγγελίας 

Για να εξοφλήσεις με τραπεζική κατάθεση την παραγγελία που έχεις, χρειάζεσαι πλέον μόνο τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής ΔΙΑΣ. 

Μπορείς να πραγματοποιήσεις την πληρωμή σου με τρεις τρόπους: σε ταμείο τραπεζικού καταστήματος, μέσω web banking ή μέσω phone banking. 


Τραπεζικό Κατάστημα 

Αφού μεταβείς σε κάποιο κατάστημα συνεργαζόμενης τράπεζας στο οποίο διατηρείς ενεργό λογαριασμό, θα πρέπει να ενημερώσεις τον υπάλληλο ότι θέλεις να κάνεις πληρωμή στην Top.Host με τον κωδικό ΔΙΑΣ. Πλέον, δεν χρειάζεται να γνωρίζεις τον τραπεζικό λογαριασμό της Top.Host. Αρκεί ο κωδικός ΔΙΑΣ που έχεις λάβει. 

Η πληρωμή στο ταμείο δεν γίνεται με μετρητά, αλλά με μεταφορά από τον λογαριασμό σου προς στην Top.Host. 

Αν έχεις μαζί σου μετρητά, θα χρειαστεί πρώτα να τα καταθέσεις στον δικό σου λογαριασμό και έπειτα να ζητήσεις από τον υπάλληλο να τα μεταφέρει στην Top.Host μέσω ΔΙΑΣ. 

Web banking 

Μέσα από το panel κάθε συνεργαζόμενης τράπεζας, μπορείς να μεταβείς στις Πληρωμές, και να επιλέξεις να κάνεις την πληρωμή σου στην Top.Host, καταχωρώντας τον κωδικό ΔΙΑΣ στο αντίστοιχο πεδίο. Παρακάτω, θα βρεις αναλυτικές οδηγίες για την Πειραιώς, την Eurobank, την Εθνική και την Alpha Bank. 

Phone Banking 

Η κάθε τράπεζα έχει τον δικό της τρόπο λειτουργίας phone banking, επομένως η διαδικασία ενδέχεται να διαφέρει. Αυτό που σίγουρα πρέπει να πείς, είναι ότι θέλεις να κάνεις πληρωμή στην Top.Host. 


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας