Πώς δημιουργώ έναν customer και ένα subscription μέσω του Reseller λογαριασμό μου;

[Papaki 2.0]

Με το WePanel Reseller Hosting, μπορείς να δημιουργείς εύκολα νέους πελάτες (customers) και να τους εκχωρείς πακέτα φιλοξενίας (subscriptions) που έχεις ήδη ρυθμίσει. Ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα, θα μπορείς να οργανώσεις τους πελάτες σου και να τους παρέχεις τα κατάλληλα resources ανάλογα με τις ανάγκες τους. 

Βήμα 1: Σύνδεση στο WePanel Reseller Dashboard 

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο WePanel Reseller Dashboard.
2. Από το κεντρικό μενού, επίλεξε την ενότητα Customers. 

---

Βήμα 2: Δημιουργία νέου Customer 

1. Πάτησε Create a New Customer. 
2. Συμπλήρωσε τα βασικά στοιχεία:
   • Όνομα / Επωνυμία του πελάτη 
   • Email επικοινωνίας (χρησιμοποιείται για ειδοποιήσεις και credentials) 
   • Username (login για τον πίνακα ελέγχου) 
   • Κωδικός πρόσβασης (ή μπορείς να επιλέξεις να δημιουργηθεί αυτόματα) 
   • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο – προαιρετικά) 

3. Πάτησε Save για να αποθηκεύσεις τον πελάτη. 

Συμβουλή: Φρόντισε να κρατάς ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε ο πελάτης να λαμβάνει όλες τις ειδοποιήσεις σχετικά με το hosting του. 

---

Βήμα 3: Δημιουργία Subscription (Hosting Account) 

Αφού δημιουργήσεις τον πελάτη, πρέπει να του εκχωρήσεις ένα Subscription, δηλαδή ένα hosting πακέτο. 

1. Από το μενού, επίλεξε Subscriptions → Create a New Subscription. 
2. Συμπλήρωσε τα στοιχεία:
   • Domain Name που θα φιλοξενηθεί 
   • Πελάτης (Customer) – επίλεξε τον πελάτη που δημιούργησες στο προηγούμενο βήμα 
   • Package – επίλεξε το πακέτο (package plan) που έχεις ήδη φτιάξει στο Reseller Dashboard 
   • Username & Password για τον λογαριασμό φιλοξενίας (αν δεν ορίσεις, δημιουργούνται αυτόματα) 
3. Επίλεξε τυχόν πρόσθετες επιλογές (π.χ. SSH access, αν έχει ενεργοποιηθεί από την υποστήριξη). 
4. Πάτησε Create για να ολοκληρώσεις. 

Ο πελάτης σου έχει πλέον το δικό του hosting account, βασισμένο στο πακέτο που του εκχώρησες. 

---

Βήμα 4: Διαχείριση Πελάτη και Subscription 

• Από το μενού Customers, μπορείς να δεις όλους τους πελάτες σου και να επεξεργαστείς τα στοιχεία τους. 
• Από το μενού Subscriptions, μπορείς να δεις όλα τα ενεργά hosting accounts, να αλλάξεις πακέτο ή να αναστείλεις/διαγράψεις ένα subscription. 

---

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) 

Μπορώ να δημιουργήσω πελάτη χωρίς να του εκχωρήσω subscription; 
Ναι, αλλά ο λογαριασμός δεν θα έχει hosting έως ότου του δημιουργήσεις subscription. 

---

Τι γίνεται αν ο πελάτης χρειαστεί αναβάθμιση; 
Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξεις το πακέτο του από το μενού Subscriptions → Change Package. 

---

Μπορώ να έχω πολλαπλά subscriptions για τον ίδιο πελάτη; 
Ναι, μπορείς να δημιουργήσεις περισσότερα από ένα hosting accounts (π.χ. για διαφορετικά domains) κάτω από τον ίδιο πελάτη. 

---

Τι γίνεται αν ξεπεραστούν τα όρια του πακέτου; 
Το σύστημα μπλοκάρει αυτόματα επιπλέον χρήση (π.χ. δημιουργία νέων αρχείων ή βάσεων δεδομένων) έως ότου αναβαθμίσεις το πακέτο ή αφαιρέσεις περιεχόμενο. 

---

[Papaki 1.0]

Σε περίπτωση που κατέχετε Reseller λογαριασμό στο Papaki και επιθυμείτε να δημιουργήσετε έναν Customer με ένα Subscription, ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω:

1. Συνδεθείτε στο Plesk.

2. Επιλέξτε Customers > Add Customer.

4α. Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας

4β. Δηλώστε Username και Password ως στοιχεία πρόσβασης στο Plesk του πελάτη σας.

4γ. Τσεκάρετε το κουτάκι "Create Subscription For The Customer" και έπειτα δηλώστε:

• Το domain name του πελάτη σας.
• Το ftp username που θα συνδέετε στα αρχεία του server.
• Το ftp password που θα συνδέετε στα αρχεία του server.
• Την επαλήθευση του ftp password που δηλώσατε στο 3ο βήμα.
• Επιλέξτε το πλάνο που έχετε ήδη δημιουργήσει αρχικά.

Ολοκληρώστε κάνοντας Click στο κουμπί Add Customer.