Πώς μπορώ να αλλάξω ιδιοκτήτη στο domain μου;

Αν θέλεις να αλλάξεις τα στοιχεία ιδιοκτήτη (κατόχου) ενός domain, μπορείς να το κάνεις μέσα από τον λογαριασμό σου στο Papaki. Η διαδικασία είναι απλή και δεν απαιτεί τεχνικές γνώσεις. 

Τι πρέπει να γνωρίζεις πριν ξεκινήσεις 

• Μπορείς να αλλάξεις όλα τα στοιχεία επαφής του ιδιοκτήτη. 
• Αν το domain είναι κλειδωμένο, θα χρειαστεί να το ξεκλειδώσεις για να κάνεις τις αλλαγές και έπειτα να το ξανακλειδώσεις. Δες τη διαδικασία εδώ. 
• Η αλλαγή ιδιοκτήτη θεωρείται μεταβίβαση και είναι χρεώσιμη διαδικασία για όλες τις καταλήξεις (π.χ. .gr, .com κ.λπ.). 
• Η μεταβίβαση συνδυάζεται με αυτόματη ανανέωση του domain για 1 ή 2 έτη, ανάλογα με την κατάληξη.
• Βεβαιώσου ότι τα στοιχεία του νέου ιδιοκτήτη είναι σωστά και πλήρη, ειδικά το email. 
• Αν η μεταβίβαση γίνεται μεταξύ δύο διαφορετικών εταιρειών ή φυσικών προσώπων, θα χρειαστείς ορισμένα επίσημα έγγραφα. 
• Μετά την αλλαγή στοιχείων ιδιοκτήτη, δεν επιτρέπεται αλλαγή καταχωρητή για 60 ημέρες (εξαιρούνται .gr, .com.gr κ.λπ.). 
• Για ορισμένες καταλήξεις, η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει αυτόματα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, κατά τη διαδικασία αλλαγής στοιχείων ιδιοκτήτη, θα σου ζητηθεί να συμπληρώσεις μια φόρμα επικοινωνίας. Στη συνέχεια θα σε ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα. 

Βήμα-βήμα: Αλλαγή ιδιοκτήτη domain 

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki. 
   Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, στην ενότητα "Domains και προϊόντα", επίλεξε το domain που σε ενδιαφέρει.

3. Στη συνέχεια πάτησε:
   • Domain & DNS → Αλλαγή ιδιοκτήτη-δικαιούχου 

ή εναλλακτικά 

• Από την ενότητα “Επιλογές διαχείρισης domains” στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας, επίλεξε "Αλλαγή κατόχου". 

4. Συμπλήρωσε το όνομα domain για το οποίο θέλεις να προχωρήσεις σε αλλαγή ιδιοκτήτη. 

5. Αν η κατάληξη του domain το επιτρέπει, θα εμφανιστεί μια φόρμα για να συμπληρώσεις τα νέα στοιχεία ιδιοκτήτη. Συμπλήρωσέ τα και πάτησε Συνέχεια. 

6. Ολοκλήρωσε την παραγγελία αλλαγής ιδιοκτήτη. Αν θέλεις, μπορείς να προσθέσεις και άλλο domain με την επιλογή "Προσθήκη ενός domain", αλλιώς πάτησε Συνέχεια παραγγελίας. 

7. Στο επόμενο βήμα γίνεται η εξόφληση της παραγγελίας. Αποδέξου τους Όρους Χρήσης και προχώρησε σε πληρωμή. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης. 

8. Στον πίνακα ελέγχου, δίπλα από το domain, θα εμφανιστεί ένα κόκκινο θαυμαστικό με την ένδειξη:
   • "Αλλαγή Κατόχου σε εξέλιξη" 
     Πάτησε "Περισσότερες Πληροφορίες". 

9. Πάτησε "Δεδομένα και έγγραφα domain". 

10. Θα δεις τα νέα στοιχεία ιδιοκτήτη και μπορείς να κατεβάσεις το σχετικό αρχείο:
    • Επίλεξε "Επιστολή LAR για Αλλαγή Κατόχου" 
    • Κάνε δεξί κλικ → Εκτύπωση ή Αποθήκευση ως PDF

11. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία, άνοιξε αίτημα υποστήριξης από τον πίνακα ελέγχου και επισύναψε τα απαραίτητα έγγραφα. 

---

Προσοχή! Σε ορισμένες καταλήξεις, ο νέος ιδιοκτήτης θα λάβει ένα email σχετικό με την επιβεβαίωση των στοιχείων που έχουν δηλωθεί. Αφού πατήσει στον ενεργό σύνδεσμό, θα χρειαστεί να ελέγξει τα στοιχεία που εμφανίζονται. Σε περίπτωση που εντοπίσει κάποια ανακρίβεια, θα χρειαστεί να επικοινωνήσει με το Τμήμα Εξυπηρέτησης του Papaki. 

---

Συχνές ερωτήσεις (FAQs)

Μπορώ να αλλάξω ιδιοκτήτη χωρίς κόστος; 
Όχι. Η αλλαγή ιδιοκτήτη (μεταβίβαση) είναι χρεώσιμη διαδικασία για όλες τις καταλήξεις, ανεξαρτήτως αν έχεις ήδη ενεργή συνδρομή. 

Η διαδικασία σε πόσο χρόνο ολοκληρώνεται; 

Η διαδικασία σε γενικές γραμμές απαιτεί μερικές ώρες, ωστόσο διαφέρει από κατάληξη σε κατάληξη.  

Η αλλαγή ιδιοκτήτη επηρεάζει την ιστοσελίδα ή τα email μου; 
Όχι, η αλλαγή ιδιοκτήτη δεν επηρεάζει την τεχνική λειτουργία του domain.  

Χρειάζεται ο νέος ιδιοκτήτης να έχει λογαριασμό στο Papaki; 
Όχι. Για να γίνει η μεταβίβαση, ο νέος ιδιοκτήτης δεν είναι απαραίτητο να έχει (ή να δημιουργήσει) λογαριασμό στο Papaki. Τη διαχείριση της υπηρεσίας την έχει αναλάβει ο διαχειριστής που δεν χρειάζεται να συμπίπτει με τον ιδιοκτήτη. 

---

[Papaki 1.0]  

Σε περίπτωση που θέλεις να μεταβιβάσεις το domain σου σε νέο ιδιοκτήτη, μπορείς να το πραγματοποιήσεις μέσα από τον λογαριασμό σου στο Papaki ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
   • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Προηγούμενη περιοχή πελατών για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.

3. Κάνε κλικ πάνω στο domain που σε ενδιαφέρει.

4. Για τις περισσότερες καταλήξεις, εκτός των .gr και .fr, αυτό που χρειάζεται είναι να επιλέξεις «Επεξεργασία» και να αποθηκεύσεις τα νέα στοιχεία ιδιοκτήτη.Προσοχή: κάποια μητρώα, όπως της ICANN, σου αποστέλλουν ένα επιβεβαιωτικό email για την αλλαγή ιδιοκτήτη.

Για τις καταλήξεις .gr και .fr για να πραγματοποιηθεί μεταβίβαση ιδιοκτήτη θα χρειαστεί να επιλέξεις Αλλαγή Ιδιοκτήτη και η διαδικασία αυτή είναι χρεώσιμη.
Το κόστος αλλαγής ιδιοκτήτη μπορείτε να το βρεις στον τιμοκατάλογο μας εδώ.


5. Στο pop-up παράθυρο που εμφανίζεται, θα χρειαστεί να συμπληρώσεις τα στοιχεία του νέου ιδιοκτήτη και να κάνεις κλικ στο «Συνέχεια».
Έχεις τη δυνατότητα είτε να επιλέξεις μια επαφή που έχεις ήδη καταχωρήσει είτε να προσθέσεις μια νέα επαφή συμπληρώνοντας τη φόρμα.

6. Στη συνέχεια θα σου ζητηθεί να πραγματοποιήσεις την παραγγελία της μεταβίβασης.
7.  Θα σου δοθούν οδηγίες στο pop-up παράθυρο, ενώ θα σου αποσταλούν και στο email σου.
Εκεί θα βρεις ένα αρχείο .pdf, το οποίο θα χρειαστεί να συμπληρώσουν και να υπογράψουν ο τωρινός και ο νέος ιδιοκτήτης του domain. Σε περίπτωση που πρόκειται για εταιρεία, απαιτείται και η εταιρική σφραγίδα στο αντίστοιχο πεδίο.

Θα χρειαστείς επίσης τις ταυτότητες ή τα διαβατήρια του τωρινού και του νέου ιδιοκτήτη ή, εναλλακτικά, μια βεβαίωση γνησίου υπογραφής από αρμόδιο δημόσιο φορέα (ΚΕΠ ή Αστυνομική Αρχή).

Σε περίπτωση που ο τωρινός ή ο νέος ιδιοκτήτης είναι εταιρεία, θα χρειαστείς και ένα επίσημο έγγραφο, όπως το καταστατικό της, στο οποίο να αναγράφεται η επωνυμία της εταιρείας και ο νόμιμος εκπρόσωπός της.

Μπορείς να παρακολουθήσεις το σχετικό βίντεο, το οποίο σου εξηγεί πώς να αλλάξεις τον ιδιοκτήτη στο domain σου.

8. Μόλις συγκεντρώσεις τα απαραίτητα έγγραφα, μπορείς να τα προωθήσεις στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω αιτήματος, για την ολοκλήρωση της μεταβίβασης.