Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ την συνδρομή για μια υπηρεσία;

Μπορείς εύκολα να διαχειριστείς τη μέθοδο ανανέωσης των υπηρεσιών σου μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του Papaki. Παρακάτω θα βρεις αναλυτικά τα βήματα για την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης καθώς και την τροποποίηση σχετικών ρυθμίσεων. 

[Papaki 2.0]

Βήμα-βήμα διαδικασία 

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki. 
   Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, επίλεξε Λογαριασμός, τιμολόγια και πληρωμές. 

3. Στην ενότητα Οι πληρωμές μου, επίλεξε Αυτόματες ανανεώσεις. 

4. Επέλεξε τις υπηρεσίες για τις οποίες θέλεις να αλλάξεις τον τρόπο ανανέωσης. Πάτησε Συνέχεια για να προχωρήσεις. 

5. Στο αναδυόμενο παράθυρο μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε: 

• Όλα αυτόματα / Όλα χειροκίνητα (μαζική ρύθμιση) 
• Αυτόματα ή Χειροκίνητα για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά 

Έπειτα πάτησε Συνέχεια. 

Επίλεξε Επαναφορά αρχικών ρυθμίσεων αν θέλεις να επιστρέψεις στις προεπιλογές και πάτησε Συνέχεια. 

6. Σε περίπτωση που προχωρήσεις σε ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης για ένα προϊόν που ανανεωνόταν χειροκίνητα, στο επόμενο βήμα επίλεξε τον Τρόπο Πληρωμής ανάμεσα σε Credits, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal. 

---

Αν δεν έχεις αποθηκεύσει τρόπο πληρωμής ή επιθυμείς να προσθέσεις νέο: 

• Προσθήκη πιστωτικής κάρτας 
• Προσθήκη εξουσιοδότησης PayPal 

Πάτησε Συνέχεια για να αποθηκευτούν οι αλλαγές. 

---

Ρύθμιση τρόπου πληρωμής 

Αν δεν έχεις αποθηκευμένο μέσο πληρωμής: 

Αν θέλεις να επιλέξεις έναν τρόπο πληρωμής πέραν της χρήσης Credits, θα σου ζητηθεί να επιλέξεις έναν από τους εξής τρόπους: 

• Προσθήκη Πιστωτικής / Χρεωστικής Κάρτας: Συμπλήρωσε τα στοιχεία της κάρτας. Θα γίνει έγκριση με δοκιμαστική χρέωση 0,01€, η οποία επιστρέφεται. 

• Εξουσιοδότηση PayPal: Θα μεταφερθείς στο περιβάλλον του PayPal για να δώσεις έγκριση. 

---

Τι πρέπει να γνωρίζεις 

Ο μηχανισμός αυτόματης ανανέωσης πραγματοποιεί τρεις προσπάθειες: 

• 1η: 12 ημέρες πριν τη λήξη 
• 2η: 11 ημέρες πριν τη λήξη 
• 3η: 10 ημέρες πριν τη λήξη

Αν η αυτόματη ανανέωση αποτύχει: 

• Ο χρήστης ειδοποιείται 9 ημέρες πριν τη λήξη για να προχωρήσει χειροκίνητα. 
• Επιπλέον ειδοποιήσεις αποστέλλονται στις -7, -4, -2, 0 και +3 ημέρες. 

---

Αιτίες αποτυχίας αυτόματης χρέωσης: 

• Ανεπαρκές υπόλοιπο credits, σε κάρτα ή PayPal 
• Ανενεργός τρόπος πληρωμής 
• Τεχνικό σφάλμα σύνδεσης 

---

Τρόποι πληρωμής που υποστηρίζονται για αυτόματη ανανέωση: 

• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα 
• PayPal 
• Credits

---

Σημαντικό! Κατά την πρώτη αγορά ή χειροκίνητη ανανέωση, αν χρησιμοποιηθεί ένας από τους παραπάνω τρόπους, η αυτόματη ανανέωση ενεργοποιείται αυτόματα για την επόμενη φορά. 

---

[Papaki 1.0] 

Στο Papaki, έχουμε κάνει δυνατή την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας ώστε να είναι αδιάλειπτη η λειτουργία των υπηρεσιών σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
   • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Προηγούμενη περιοχή πελατών για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.

3. Πάτησε από το μενού αριστερά Διαχείριση Συνδρομών.

4. Εντόπισε την υπηρεσία για την οποία θέλεις να ενεργοποιήσεις τη συνδρομή και πάτησε το κουμπί OFF ώστε να αλλάξει σε ΟΝ.

Σημείωση: Σε περίπτωση που επιθυμείς να απενεργοποιήσεις τη συνδρομή, πατήστε το κουμπί ΟΝ ώστε να αλλάξει σε OFF.

5. Στην ενημερωμένη εικόνα θα μπορείς να δείς τόσο το ποσό χρέωσης, όσο και την ημερομηνία κατά την οποία θα γίνει η αυτόματη ανανέωση.

Προσοχή!
Σε περίπτωση που θέλεις να ενεργοποιήσεις την συνδρομή της υπηρεσίας σου, αλλά δεν έχεις επιλέξει τρόπο πληρωμής ή/και στοιχεία τιμολόγησης για την συγκεκριμένη υπηρεσία, θα χρειαστεί να εισάγεις πρώτα τα στοιχεία αυτά.

---