Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Papaki Panel
  3. Πως τροποποιώ τα στοιχεία έκδοσης του παραστατικού για μια υπηρεσία, όταν έχω ενεργοποιήσει την συνδρομή;

Πως τροποποιώ τα στοιχεία έκδοσης του παραστατικού για μια υπηρεσία, όταν έχω ενεργοποιήσει την συνδρομή;

Papaki Control Panel

Δες εδώ ποιο panel χρησιμοποιείς.

Στο νέο Papaki Control Panel δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής των στοιχείων τιμολόγησης σε κάθε λογαριασμό.

Στον λογαριασμό σου μπορεί να οριστεί μόνο ένας τύπος παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο). Αυτό σημαίνει ότι για όλες τις παραγγελίες που ολοκληρώνονται από τον ίδιο λογαριασμό θα εκδίδεται ένα και μόνο είδος παραστατικού, βάσει των στοιχείων που έχεις συμπληρώσει. 

Σε περίπτωση που θα χρειαστεί να ορίσεις νέα στοιχεία τιμολόγισης για ένα προϊόν στο οποίο έχεις ενεργή της αυτόματη ανανέωση, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένας νέος λογαριασμός με τα σωστά στοιχεία και να μεταφερθούν εκεί οι αντίστοιχες υπηρεσίες.


Για να τροποποιήσεις τα στοιχεία τιμολόγησης κάποιας υπηρεσίας για την οποία είναι ενεργοποιημένη η συνδρομή, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα.

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
    • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.
  1. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Τα παλιά σου προϊόντα » για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.
  1. Από το μενού αριστερά επίλεξε Διαχείριση Συνδρομών.
  1. Βρες την υπηρεσία που σε ενδιαφέρει, κάνοντας αναζήτηση με βάση το domain με το οποίο έχει συνδεθεί η υπηρεσία.
  1. Επίλεξε από το dropdown menu κάποιο από τα αποθηκευμένα στοιχεία και πάτησε Αποθήκευση.
  1. Σε περίπτωση που θέλεις να εισάγεις νέα στοιχεία τιμολόγησης, πάτησε το link «Προσθέστε νέα στοιχεία» και, στο pop‑up που θα ανοίξει, πρόσθεσε τα νέα στοιχεία που επιθυμείς και πάτησε Αποθήκευση.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας