Πώς αλλάζω τα στοιχεία του λογαριασμού μου;

Μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του λογαριασμού σου μπορείς εύκολα να αλλάξεις τα βασικά στοιχεία σύνδεσης, όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης. 

[Papaki / TopHost 2.0]

Επεξεργασία ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης 

Αν επιθυμείς να αλλάξεις το όνομα χρήστη (username), το email επικοινωνίας ή τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), ακολούθησε τα παρακάτω βήματα. 

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου. 
   Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, επίλεξε Λογαριασμός, τιμολόγια και πληρωμές. 

Αλλαγή ονόματος χρήστη (Username) 

1. Στην ενότητα Τα στοιχεία σύνδεσής σας, επίλεξε Αλλαγή Ονόματος Χρήστη. 

2. Συμπλήρωσε τα πεδία:
   • Εισάγετε νέο όνομα χρήστη 
   • Τρέχων κωδικός πρόσβασης 

3. Πάτησε Επεξεργασία για να αποθηκεύσεις την αλλαγή. 

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

• Το όνομα χρήστη πρέπει να έχει από 5 έως 40 χαρακτήρες. 
• Αποδεκτοί χαρακτήρες: a-z, A-Z, 0-9, . _ @ (δεν γίνεται διάκριση πεζών/κεφαλαίων). 
• Δεν επιτρέπονται usernames με κατάληξη -EURO, -euro, -PK, -pk. 
• Το νέο username πρέπει να είναι μοναδικό, δηλαδή να μην χρησιμοποιείται ήδη σε άλλο λογαριασμό. 

---

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης (Password) 

1. Στην ίδια ενότητα Τα στοιχεία σύνδεσής σας, επίλεξε Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης. 

2. Συμπλήρωσε τα πεδία:
   • Εισάγετε νέο κωδικό πρόσβασης 
   • Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης 

3. Τρέχων κωδικός πρόσβασης 

3. Πάτησε Επεξεργασία για αποθήκευση. 

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

• Ο νέος κωδικός πρέπει να έχει μήκος από 8 έως 15 χαρακτήρες. 
• Πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον έναν ειδικό χαρακτήρα, όπως: ! @ # $ % ^ & * = + , . ; :. 

---

Αλλαγή email επικοινωνίας

1. Στην ενότητα Τα στοιχεία σου, επίλεξε Email και άλλαξε το email επικοινωνίας όπου θα λαμβάνεις όλα τα email σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου.

2. Στην επιλογή Email άλλαξε το λογαριασμό που θέλεις να λαμβάνεις και πάτησε Συνέχεια.

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

• Η αλλαγή του email λογαριασμού δεν συνεπάγεται την αλλαγή του email στο οποίο λαμβάνεις τα παραστατικά σου. Εάν θέλεις να αλλαξεις και αυτό το email, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών.
• Το email δεν είναι μοναδικό και μπορείς να διαθέτεις παραπάνω από έναν λογαριασμούς με το ίδιο email, αρκείνα μη συμπίπτει με το username σου (κατά τη δημιουργία του λογαριασμού, το username είναι ίδιο με το email που δήλωσες.)
• Σε περίπρωση που χρειάζεται να δηλώσεις ίδιο email σε παραπάνω λογαριασμούς, φρόντισε να ελέγξεις το username και αν είναι κοινό, να το αλλάξεις όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Αν διαχειρίζεσαι υπηρεσίες τόσο στο παλιό όσο και στο νέο Papaki Control Panel, φρόντισε να ενημερώσεις το email του λογαριασμού σου και στα δύο περιβάλλοντα. Διαφορετικά, ενδέχεται να υπάρχει ασυμφωνία (misalignment) στα στοιχεία επικοινωνίας και να λαμβάνεις ενημερώσεις σχετικά με την ανανέωση υπηρεσιών σε διαφορετικές διευθύνσεις email. Δες περισσότερα στην ενότητα που ακολουθεί.

---

[Papaki 1.0]

1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
   • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.

2. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Προηγούμενος Πίνακας Ελέγχου » για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.

3. Από το κεντρικό μενού, επίλεξε Ο λογαριασμός μου > Διαχείριση Προφιλ

4. Έπειτα την πρώτη καρτέλα Στοιχεία Λογαριασμού

Σε αυτό το μενού μπορείς να αλλάξεις τα εξής στοιχεία:

• Email
• Στοιχεία διεύθυνσης
• Αριθμό τηλεφώνου

Έπειτα, πάτησε Αποθήκευση

Προσοχή

Η αλλαγή του email επικοινωνίας στο παλιό Papaki Control Panel δεν ενημερώνει αυτόματα το αντίστοιχο πεδίο και στο νέο. Για να διατηρούνται συγχρονισμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σου, θα πρέπει να πραγματοποιήσεις την ίδια αλλαγή και στο νέο Papaki Control Panel. Μπορείς να δεις τη διαδικασία εδώ.

---

Σημείωση
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του ονόματος χρήστη, καθώς αποτελεί μοναδικό αναγνωριστικό ανα λογαριασμό.

---

[Top.Host 1.0]

1. Συνδέσου στο myTophost Panel.

2. Από το μενού αριστερά πάτησε στο πεδίο Account Data και στη συνέχεια επίλεξε Τα στοιχεία μου.

3.α. Στοιχεία επικοινωνίας

Στην επόμενη σελίδα άλλαξε τα στοιχεία που επιθυμείς και επίλεξε Ενημέρωση.
Τα πεδία για το Όνομα, το Επώνυμο, την Εταιρία και τη Χώρα, είναι απενεργοποιημένα και δεν μπορείς να τα τροποποιήσεις μέσα από το panel. Για να τα αλλάξεις ακολουθήστε μία από τις παρακάτω διαδικασίες, ώστε να κάνουμε εμείς τη διαδικασία για εσάς:

1. Στείλε τα νέα στοιχεία από το email διαχείρισης στη διεύθυνση support@top.host

2. Αν δεν έχετε πρόσβαση στον email λογαριασμό, στείλε μας το αίτημα της αλλαγής συνοδευόμενο από μια υπεύθυνη δήλωση μέσω gov.gr στα στοιχεία του διαχειριστή. Εναλλακτικά μπορείς να στείλεις ταυτότητα του διαχειριστή (και τις 2 όψεις) μέσω email στη διεύθυνση support@top.host

3.β. Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στο myTophost Panel

Συμπλήρωσε τον νέο κωδικό δύο φορές στα δύο πρώτα πεδία (Nέος Kωδικός & Eπιβεβαίωση κωδικού) και στο τελευταίο πεδίο συμπλήρωσε τον τρέχοντα κωδικό σας. Πάτησε Ενημέρωση, για να ολοκληρωθεί η αλλαγή password.