Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Papaki Panel
  3. Πώς αλλάζω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Papaki;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Papaki Panel
  4. Πώς αλλάζω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Papaki;

Πώς αλλάζω τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο Papaki;

Μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του Papaki μπορείς εύκολα να αλλάξεις τα βασικά στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σου, όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης. 

Papaki Control Panel

Δες εδώ ποιο panel χρησιμοποιείς.

Επεξεργασία ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης 

Αν επιθυμείς να αλλάξεις το όνομα χρήστη (username), το email επικοινωνίας ή τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), ακολούθησε τα παρακάτω βήματα. 

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki. 
    Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
  1. Από το δεξί πλαϊνό μενού, επίλεξε Λογαριασμός, τιμολόγια και πληρωμές

Αλλαγή ονόματος χρήστη (Username) 

  1. Στην ενότητα Τα στοιχεία σύνδεσής σας, επίλεξε Αλλαγή Ονόματος Χρήστη
  1. Συμπλήρωσε τα πεδία:
    • Εισάγετε νέο όνομα χρήστη 
    • Τρέχων κωδικός πρόσβασης 
  1. Πάτησε Επεξεργασία για να αποθηκεύσεις την αλλαγή. 

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

  • Το όνομα χρήστη πρέπει να έχει από 5 έως 40 χαρακτήρες
  • Αποδεκτοί χαρακτήρες: a-z, A-Z, 0-9, . _ @ (δεν γίνεται διάκριση πεζών/κεφαλαίων). 
  • Δεν επιτρέπονται usernames με κατάληξη -EURO, -euro, -PK, -pk. 
  • Το νέο username πρέπει να είναι μοναδικό, δηλαδή να μην χρησιμοποιείται ήδη σε άλλο λογαριασμό. 

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης (Password) 

  1. Στην ίδια ενότητα Τα στοιχεία σύνδεσής σας, επίλεξε Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης
  1. Συμπλήρωσε τα πεδία:
    • Εισάγετε νέο κωδικό πρόσβασης 
    • Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης 
  1. Τρέχων κωδικός πρόσβασης 
  1. Πάτησε Επεξεργασία για αποθήκευση. 

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

  • Ο νέος κωδικός πρέπει να έχει μήκος από 8 έως 15 χαρακτήρες
  • Πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον έναν ειδικό χαρακτήρα, όπως: ! @ # $ % ^ & * = + , . ; :. 

Αλλαγή email επικοινωνίας

  1. Στην ενότητα Τα στοιχεία σου, επίλεξε Email και άλλαξε το email επικοινωνίας όπου θα λαμβάνεις όλα τα email σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου.
  1. Στην επιλογή Email άλλαξε το λογαριασμό που θέλεις να λαμβάνεις και πάτησε Συνέχεια.

Τι πρέπει να γνωρίζεις: 

  • Η αλλαγή του email λογαριασμού δεν συνεπάγεται την αλλαγή του email στο οποίο λαμβάνεις τα παραστατικά σου. Εάν θέλεις να αλλαξεις και αυτό το email, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Το email δεν είναι μοναδικό και μπορείς να διαθέτεις παραπάνω από έναν λογαριασμούς με το ίδιο email, αρκείνα μη συμπίπτει με το username σου (κατά τη δημιουργία του λογαριασμού, το username είναι ίδιο με το email που δήλωσες.)
  • Σε περίπρωση που χρειάζεται να δηλώσεις ίδιο email σε παραπάνω λογαριασμούς, φρόντισε να ελέγξεις το username και αν είναι κοινό, να το αλλάξεις όπως περιγράφεται παραπάνω.

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
    • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.
  1. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Προηγούμενη περιοχή πελατών για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.
  1. Από το κεντρικό μενού, επίλεξε Ο λογαριασμός μου > Διαχείριση Προφιλ
  1. Έπειτα την πρώτη καρτέλα Στοιχεία Λογαριασμού

Σε αυτό το μενού μπορείς να αλλάξεις τα εξής στοιχεία:

  • Email
  • Στοιχεία διεύθυνσης
  • Αριθμό τηλεφώνου

Έπειτα, πάτησε Αποθήκευση


Σημείωση
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του ονόματος χρήστη, καθώς αποτελεί μοναδικό αναγνωριστικό ανα λογαριασμό.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας