Εξυπηρέτηση πελατών

  1. Βοήθεια
  2. Domain Names
  3. Πως ανανεώνω το domain μου;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Papaki Panel
  4. Πως ανανεώνω το domain μου;
  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Διαχείριση domains
  4. Πως ανανεώνω το domain μου;

Πως ανανεώνω το domain μου;

Για να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το όνομα χώρου (domain name) που έχεις κατοχυρώσει, είναι απαραίτητο να ανανεώνεις τακτικά τη συνδρομή του. Η διάρκεια και η πολιτική ανανέωσης διαφέρει ανάλογα με την κατάληξη και το εκάστοτε μητρώο. 

Αν η συνδρομή δεν ανανεωθεί έγκαιρα, το domain απενεργοποιείται. Ανάλογα με την κατάληξή του, μπορεί: 

  • να εισέλθει σε κατάσταση καραντίνας (quarantine), 
  • να περάσει σε φάση ανάκτησης (redemption), 
  • ή να διαγραφεί άμεσα. 

Τρόποι ανανέωσης domain 

  • Αυτόματη ανανέωση 

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα λίγες ημέρες πριν την ημερομηνία λήξης. Το σχετικό ποσό χρεώνεται στον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής (π.χ. κάρτα). 

  • Χειροκίνητη ανανέωση 

Μπορείς να ανανεώσεις το domain σου όποτε επιθυμείς, πληρώνοντας με οποιοδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. 

Το παρόν άρθρο περιγράφει τα βήματα για χειροκίνητη ανανέωση του domain σου. Δες εδώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αυτόματη ανανέωση.

Papaki Control Panel

Δες εδώ ποιο panel χρησιμοποιείς.

[Papaki 2.0]

Πώς να ανανεώσεις το domain σου 

Βήματα: 

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις . 
  1. Από τον πίνακα ελέγχου, επίλεξε Ανανεώσεις στο επάνω μέρος της σελίδας 
  1. Εντόπισε το domain που θέλεις να ανανεώσεις. Αν έχεις πολλά προϊόντα, χρησιμοποίησε το εργαλείο αναζήτησης (με βάση το όνομα, την κατάληξη, το Service ID ή την ημερομηνία λήξης) 
  1. Επίλεξε το χρονικό διάστημα της ανανέωσης (π.χ. 1, 2 ή 5 έτη). Πάνω από την τιμή θα δεις τυχόν διαθέσιμη έκπτωση. Πάτησε Ανανέωση. 
  1. Η υπηρεσία προστίθεται στο καλάθι αγορών. Αποδέξου τους όρους χρήσης και επίλεξε Συνέχεια. Στο επόμενο βήμα, επίλεξε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Μετά την πληρωμή, θα λάβεις email επιβεβαίωσης με αριθμό παραγγελίας και σχετικές πληροφορίες.

Σημαντικές πληροφορίες 

  • Δεν είναι δυνατή η ανανέωση domain που λήγει σε πάνω από έναν χρόνο
    Θα πρέπει να απομένουν λιγότερες από 365 ημέρες μέχρι τη λήξη. 
  • Πληρωμή μέσω ΔΙΑΣ: Η ανανέωση δεν πραγματοποιείται άμεσα. 
    Αν θέλεις η ανανέωση να γίνει άμεσα, προτείνεται να χρησιμοποιήσεις κάρτα ή PayPal. 
  • Το domain δεν εμφανίζεται στη λίστα; 
    Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί ακόμη να ανανεωθεί λόγω μακρινής ημερομηνίας λήξης. 
  • Διαχειρίζεσαι το  domain σου μέσα από το παλαιό Papaki Panel; Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Οι ανανεώσεις πραγματοποιούνται μέσα από το νέο Papaki Panel ακόμα κι αν το domain σου βρίσκεται στο παλιό. 

Τι συμβαίνει μετά την ανανέωση; 

  • Η νέα ημερομηνία λήξης εφαρμόζεται αυτόματα στο domain (εκτός αν χρησιμοποιήθηκε ΔΙΑΣ). 
  • Το domain παραμένει ενεργό και λειτουργικό χωρίς διακοπή
  • Μπορείς να επιβεβαιώσεις την ανανέωση μέσα από τον πίνακα ελέγχου του Papaki. 

[Papaki 1.0]


Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ανανεώσετε το domain σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Papaki.  Ξέχασες τον κωδικό σου; Δες εδώ πώς μπορείς να τον ανακτήσεις.
    • Εάν είναι η πρώτη φορά που κάνεις είσοδο στο νέο Papaki Panel, δες αναλυτικές οδηγίες εδώ.
  1. Από το δεξί πλαϊνό μενού, πάτησε το κόκκινο κουμπί Τα παλιά σου προϊόντα » για να μεταφερθείς στο παλαιό Papaki panel.

3. Επίλεξε από το αριστερό μενού Domains και στη συνέχεια το domain που επιθυμείς. 

4. Κάνε click στο κουμπί Ανανέωση.

5. Επίλεξε Στοιχεία Τιμολόγησης και Τρόπο Πληρωμής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αν επιλέγεις σαν τρόπο πληρωμής μέσω τράπεζας (ΔΙΑΣ) θα λάβετε ένα email με ένα 20 ψήφιο κωδικό με τον οποίο μπορείς να πληρώσεις στις συμβεβλημένες τράπεζες αρκεί να έχεις κάποιο λογαριασμό στην τράπεζα που θα επιλέξετε.

Για τις συμβεβλημένες τράπεζες μπορείς να ενημερωθείς από εδώ.

Χρειάζονται περίπου 2 ώρες ώστε η τράπεζα να μας αποστείλει την πληρωμή σου. Σε περίπτωση που η εξόφληση γίνει μέσω μη συστημικής τράπεζας, αν είναι μετά τις 14:00, η πληρωμή θα εκκαθαριστεί την επόμενη εργάσιμη. Αν επιθυμείς να γίνει άμεσα η ανανέωση της υπηρεσίας σου, προτείνουμε να επιλέξεις κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής όπως μέσω κάρτας ή paypal.


Εναλλακτικά, μπορείς να προχωρήσετε στην ανανέωση, κάνοντας click απευθείας στο κουμπί Ανανέωση στην κεντρική σελίδα διαχείρισης και να ακολουθήσεις τα ίδια ακριβώς βήματα.


Σε περίπτωση που αναγράφει Διαχείριση Συνδρομής σημαίνει πως η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργή.
Αν επιθυμείς να πραγματοποιήσεις την ανανέωση χειροκίνητα, μπορείς να απενεργοποιήσεις το Συνδρομητικό μοντέλο ακολουθώντας τον οδηγό εδώ.
 

Μαζική ανανέωση ονομάτων 

Εάν θέλεις να ανανεώσεις μαζικά παραπάνω από ένα domain, μπορείς να επιλέξεις να κάνεις μια παραγγελια ανανέωσης.

Από το αριστερό πλαϊνό μενού, επίλεξε Domains, έπειτα επίλεξε τα domains που θέλειε να ανανεώσεις από το κουτί επιλογής που βρίσκεται στα αριστερά του ονόματος:

Στο κάτω μέρος υπάρχει στο μενού Μαζικές ενέργειες, όπου θα πρέπει να κάνεις κλικ στην επιλογή Ανανέωση ονομάτων.

Αφού επιλέξεις τον τρόπο τιμολόγησης και τη μέθοδο πληρωμής, μπορείς να επιλέξεις ανα όνομα τη διάρκεια ανανεώσης και έπειτα να πατήσεις Παραγγελία στο κάτω μέρος:

Με τον τρόπο αυτό, θα δημιουργηθεί μια ενιαία παραγγελία προς εξόφληση και ένα κοινό παραστατικό.


Δεν έχετε βρει αυτό που ψάχνετε?

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας, θα χαρούν να σας βοηθήσουν!

Επικοινωνήστε μαζί μας